Technisch servicemedewerker

 

Fortune Coffee zoekt een collega die onze franchiseondernemers ondersteunt op technisch gebied. Je bent als geen ander in staat onze koffieautomaten eigen te maken en een storingsanalyse uit te voeren. Deze kennis kun je als basis gebruiken om (voornamelijk) telefonisch ondersteuning te geven. Dit doe je voor onze ondernemers en werknemers als zij hulp op locatie nodig hebben. Het is belangrijk dat je communicatief vaardig bent en daarin een servicegerichte houding hebt.

Daarnaast werk je actief aan het beschrijven van veel voorkomende storingen en oplossingen en doe je voorstellen tot verbetering van onze service. Tevens beheers je het onderdelenmagazijn. De functie betreft 20% kantoorwerk en 80% in de werkplaats. Ben jij de teamspeler die wij zoeken en voldoe je aan onze snelheid en hoge kwaliteitseisen? Solliciteer dan op de functie van

Technisch servicemedewerker (fulltime)

Fortune Coffee, is dat een koffiewinkel?
Nee zeker niet! Fortune Coffee pakt het anders aan… Sinds 2000 is het een groeiende franchiseorganisatie met een sterk concept. Iedere dag wordt er gewerkt aan het leveren van koffieautomaten en bijbehorende producten aan de zakelijke markt door de Fortune ondernemers.

Door het hele land zijn deze regionale ondernemers het gezicht van Fortune in hun eigen regio. Met een grote glimlach zijn zij iedere dag bezig met maar twee dingen; ondernemen en de klanten ontzorgen op het gebied van koffie. Daarbij worden ze ondersteund door de kanjers van de Centrale Organisatie (CO) en daar ben jij als Technisch allrounder/ technische helpdeskmedewerker onderdeel van. En wat doet de CO in het kort? Zij zorgen ervoor dat de Fortune ondernemers het werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren, in de breedste zin van het woord.

Wat verwachten wij van jou?

  • Technische MBO opleiding met Elektrotechniek/ Elektronica of gelijkwaardig niveau door praktijkervaring en aanvullende relevante opleidingen;
  • Oplossend vermogen, analytisch, accuraat en proactief ingesteld;
  • Representatief en klantgericht;
  • Bekend met een ERP systeem, MS Word en MS Excel;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, basiskennis van Duitse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Flexibele en zelfstandige instelling;
  • Bij voorkeur al enige ervaring in een service-organisatie;
  • Bij voorkeur minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Ben je woonachtig op maximaal 30 minuten van ons kantoor in Zoetermeer?
  • In het bezit van rijbewijs B.

Wat bieden wij jou?

  • Een informele werksfeer in een hecht team;
  • Een afwisselende baan met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Uitstekende salariëring en secundaire arbeidsvoorwaarden. 


Hebben we een match?
Kun jij jezelf vinden in bovenstaande? En ben je net zo enthousiast als wij? Dan is deze vacature gewoon gemaakt voor jou! Stuur je cv en motivatie naar:

Fortune Coffee
T.a.v. de heer T. van der Tang
Postbus 6041
2702 AA Zoetermeer
E-mail: vacature@fortune.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Door gebruik te blijven maken van onze website, geef je toestemming en ga je akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie kan je vinden in onze privacy- en cookieverklaring