Vacature Helpdeskmedewerker en Applicatiebeheerder

Ga jij aan de slag als Helpdeskmedewerker en Applicatiebeheerder bij Fortune Coffee (32-40 uur per week)?

Ben jij die servicegerichte en communicatief vaardige collega die onze medewerkers en franchiseondernemers gaat ondersteunen bij het gebruik van onze IT diensten? Ben je digitaal vaardig en makkelijk in staat jezelf nieuwe applicaties eigen te maken? Dan zoeken wij jou!

Je kunt problemen goed analyseren, prioriteren en oplossen. Als dat laatste niet lukt, kun je goed communiceren met onze leveranciers om tot een oplossing te komen. Daarnaast werk je en denk je actief mee aan het bedenken en beschrijven van nieuwe functionaliteiten en verbeteringen op onze online diensten. Je bent in staat de projecten die hieruit voortvloeien om te zetten in projectplannen en deze te begeleiden. De belangrijkste diensten zijn ondergebracht in Microsoft Dynamics, Sharepoint, Exchange en Unit4 Multivers. Aangevuld met diverse third-party oplossingen zijn ze onderling verbonden in een steeds groeiende infrastructuur. Samen met onze leveranciers ben je verantwoordelijk voor de test- en acceptatieprocessen en zorg je zo voor een stabiele én dynamische IT infrastructuur. De functie betreft voornamelijk kantoorwerk. Incidenteel zijn er bezoeken bij franchiseondernemers en leveranciers. Ben jij de teamspeler die wij zoeken en voldoe je aan onze hoge kwaliteitseisen? Solliciteer dan op de functie van Helpdeskmedewerker en Applicatiebeheerder bij Fortune Coffee!

Met wie werk je samen?

Wij stellen ons heel graag aan je voor! Wij zijn Fortune Coffee. Een franchiseorganisatie die van koffie, en alles er omheen, een feestje maakt. Onze passie voor koffie zie je overal in terug. Van de lekkerste melanges tot eigen geproduceerde automaten. Wij bezorgen onze koffiesoorten en bijbehorende artikelen persoonlijk bij onze klanten. Voor de klant een moment om naar uit te kijken. Tijdens het route rijden, onderhouden we het contact met de klant, vullen we de koffies aan en zorgen we dat de koffieautomaat als een trein draait. Dit alles doen wij met elkaar. Samen, met collega’s op de Centrale Organisatie en ondernemers en hun medewerkers in het hele land. Ieder verantwoordelijk voor zijn eigen regio. De ondernemers en hun medewerkers kennen de lokale markt op hun duimpje. Op de Centrale Organisatie in Zoetermeer werken 45 enthousiastelingen heel hard om de ondernemers te helpen bij o.a. hun verkoopkansen, marketing, ICT, inkopen en administratie. Ook jij maakt daar als Helpdeskmedewerker en Applicatiebeheerder onderdeel van uit.

Waarom deze functie iets voor jou is!

  • Je bent flexibel en hebt een zelfstandige instelling;
  • Je beschikt over oplossend vermogen en bent analytisch, accuraat en proactief ingesteld
  • Je bent representatief en klantgericht;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt aantoonbare digitale vaardigheden door een afgeronde MBO ICT opleiding;
  • Je hebt bij voorkeur minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, liefst bij een service organisatie;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met Microsoft Dynamics CRM;
  • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent woonachtig op maximaal 30 minuten van ons kantoor in Zoetermeer.


Wat krijg je?

Kansen
Fortune is een snelgroeiende formule. Dit geeft jou de mogelijkheid om je snel en makkelijk (door) te ontwikkelen.

Een goed gezelschap
Je werkt samen met een enthousiast en professioneel team op de Centrale Organisatie. Heb je iets nodig om jouw werk nog succesvoller te kunnen doen? Jouw collega’s staan klaar om te helpen!

Naast lekkere koffie ook een goede boterham
Werken bij Fortune heeft zoveel voordelen. Naast een goed salaris en elke dag lekkere koffie en vers fruit, worden er jaarlijks verschillende bedrijfsuitjes georganiseerd, ontvang je 24 vakantiedagen (bij een 40-urige werkweek) en zijn er regelingen voor woon- en werkverkeer, studiekosten en meer!

Je bent enthousiast. En nu?
Jij bent nieuwsgierig naar ons. Dan zouden we zomaar een goede match kunnen zijn! Wij willen meer over je weten. Stuur daarom direct je CV en motivatiebrief naar:

Fortune Coffee
T.a.v.  de heer M. Smit
Postbus 6041
2702 AA Zoetermeer
E-mail: vacature@fortune.nl

Voor vragen over de vacature kan je contact opnemen met Ingrid Wijnen. Zij helpt jou graag verder.
Ingrid: (079)  343 88 32 | vacature@fortune.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.