Zoetermeer
32-40
MBO
Word technisch servicemedewerker bij Fortune Coffee!
Als onze ondernemers en medewerkers jou bellen voor technische ondersteuning, voelen ze zich direct begrepen en geholpen! Dankzij jouw technisch inzicht, advies en kunde kunnen hun klanten snel (weer) genieten van de lekkerste koffie. In deze veelzijdige functie werk je verder actief aan het beschrijven van veel voorkomende storingen en oplossingen, doe je voorstellen ter verbetering van onze service en beheer je samen met je collega’s het onderdelenmagazijn
Direct Solliciteren

Mooie kansen
Fortune Coffee is een snelgroeiende formule. Er zijn kansen voor het volgen van opleidingen en om je verder te ontwikkelen op vakmatig gebied.
Goed gezelschap
Je werkt samen met een enthousiast, hecht team bij de Centrale Organisatie in Zoetermeer.
Lekkere koffie
De beste koffie, een modern kantoor, vers fruit, bedrijfsuitjes.
...... en een goede boterham
Over Fortune
Wij stellen ons heel graag aan je voor! Wij zijn Fortune Coffee. Een organisatie die van koffie, en alles er omheen, een feestje maakt. Onze passie voor koffie zie je overal in terug. Van de lekkerste melanges tot eigen gepersonaliseerde automaten. Wij bezorgen onze koffiesoorten en bijbehorende artikelen persoonlijk bij onze klanten. Voor de klant een moment om naar uit te kijken. Tijdens het route rijden, onderhouden we het contact met de klant, vullen we de koffie en verwante artikelen aan en zorgen we dat de koffieautomaat als een trein draait. Dit alles doen wij met elkaar. Samen, met collega’s op de Centrale Organisatie en ondernemers en hun medewerkers in het hele land. Ieder verantwoordelijk voor zijn eigen regio. De ondernemers en hun medewerkers kennen de lokale markt op hun duimpje. Op de Centrale Organisatie in Zoetermeer werken 75 enthousiastelingen heel hard om de ondernemers te helpen bij o.a. hun verkoopkansen, marketing, inkopen en administratie.

Wat ga je doen?
- Je ondersteunt ondernemers en hun medewerkers telefonisch bij het verhelpen van storingen en overige technische vraagstukken;
- Je repareert en reviseert warme drankenautomaten;
- Je stelt automaten af en maakt deze verzendklaar;
- Je geeft technisch verkoopadvies aan ondernemers en hun medewerkers;
- Je handelt retouren en garanties af.
Wat bieden we jou?
Wij zijn een snelgroeiende franchiseorganisatie die van koffie, en alles er omheen, een feestje maakt. Bij de Centrale Organisatie in Zoetermeer groeiden we uit ons jasje en is het pand twee keer zo groot geworden. Daarnaast hebben we veel vernieuwingen doorgevoerd, zoals een nieuw ERP en CRM systeem geïmplementeerd, een nieuwe website gelanceerd en leuke arbeidsvoorwaarden toegevoegd.
Je werkt samen met een enthousiast, hecht team bij de Centrale Organisatie in Zoetermeer. Daarnaast werk je intensief samen met andere afdelingen binnen Fortune, onze ondernemers en met onze professionele externe partners.
Werken bij Fortune heeft veel voordelen. Naast een goed salaris en elke dag lekkere koffie en vers fruit, organiseren wij jaarlijks verschillende bedrijfsuitjes. Je ontvangt een goede pensioenvoorziening, een laptop, iedere maand de mogelijkheid om gratis Fortune producten te bestellen en een bedrijfsresultaat-afhankelijke bonus. Wij bieden je een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.

Waarom deze functie iets voor jou is!
- Techniek zit jou écht ‘in het bloed’: technische uitdagingen analyseer en los jij snel op;
- Je hebt een passie voor serviceverlening en bent vaardig in het onderhouden van contacten met directe collega’s, ondernemers en andere partijen;
- Je kan je goed inleven in de omstandigheden van de persoon die contact met jou opneemt;
- Je bent in het bezit van een MBO-diploma in een technische richting, bij voorkeur op het gebied van elektrotechniek;
- Je hebt één tot drie jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Je bent woonachtig op maximaal 30 minuten van ons kantoor in Zoetermeer;
- Je bent in het bezit van rijbewijs B.
Enthousiast? Wat bieden we jou?
Heb je vragen over de vacature?
Neem dan contact op met onze afdeling HR.
079 - 200 62 17
Neem dan contact op met onze afdeling HR.
079 - 200 62 17
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
