Franchiseformules Nederland: zo werkt de regioverdeling bij Fortune Coffee

Veel franchiseformules in Nederland werken met regio’s: als ondernemer krijg je dan een gebied waarin jij het aanspreekpunt bent voor klanten. Bij Fortune Coffee werkt dat net zo, maar dan met een persoonlijke én slimme aanpak. Benieuwd hoe dat zit? We leggen je hier uit hoe de regioverdeling bij ons werkt, hoe je in jouw regio kunt groeien én waarom onze regio-aanpak zo goed werkt voor ondernemers en klanten.

Regio’s met genoeg potentieel

Al sinds de start zijn wij een franchiseformule. We deelden Nederland direct op in regio’s gebaseerd op postcodes. In de jaren zijn die regio’s gewijzigd en aangepast maar het belangrijkste uitgangspunt was en is het aantal bedrijven per regio. Dat moet voor elke franchisenemer voldoende zijn om er een gezonde boterham mee te verdienen en de organisatie te laten groeien. Daarbij kijken we naar het aantal mkb-bedrijven van 5 tot 50 medewerkers, dé doelgroep waarin wij het verschil kunnen maken met persoonlijke service en lekkere koffie.

Jouw regio, het ‘kerngebied’

Elke franchisenemer werkt in zijn eigen regio, het ‘kerngebied’. Dat is de regio waar je ook woont. Jij kent daar de mensen, daar bouw je je netwerk en klantenkring op. Dat werkt snel, prettig en persoonlijk. Je bent immers dichtbij en met je eigen Fortune-bus waar jouw foto op staat, rijd je door de regio. Mensen kennen je en zien je. Jouw klanten weten wie je bent en kunnen je makkelijk bereiken. En jij bent er voor ze, met een persoonlijk woord, eerlijk advies en snelle service. Ook ben jij de enige ondernemer van Fortune Coffee in jouw regio. Er is dus geen concurrentie van collega-ondernemers. Leads die via onze website of bij de Centrale Organisatie (CO) binnenkomen, worden op basis van postcode automatisch doorverwezen naar de betreffende regio.

Groei? Dat kan met een aanvullend gebied

Ben je goed bezig en groeit jouw klantenkring? Dan kun je doorgroeien. Dat werkt zo: 

• Heb jij het gemiddelde marktaandeel in jouw regio? Dan kun je een optie op een aanvullende regio vragen. 
• Haal je daar binnen 3 jaar de helft van het gemiddelde marktaandeel? Dan voeg je die regio toe aan jouw gebied. 
• Haal je niet dat gemiddelde marktaandeel? Dan kijken we samen hoe we jou kunnen helpen om alsnog aan die groeidoelstelling te voldoen. Je bent bij ons immers wel zelfstandig, maar we laten je nooit alleen. 

Zo groei je stap-voor-stap verder terwijl je altijd de persoonlijke aanpak en service aan jouw klanten kunt blijven bieden.

Franchiseonderneming overnemen

Soms komt een regio vrij. Bijvoorbeeld als een franchisenemer stopt. Gebeurt dat, dan bekijken we wat mogelijk is: 

• Is er een collega-ondernemer in de buurt die tijdelijk de regio kan overnemen? 
• Is het tijd om een nieuwe franchise-ondernemer te zoeken die de franchiseonderneming kan overnemen? 

Zolang een regio geen eigen franchisenemer heeft, zorgen we er natuurlijk wel voor dat de klanten goed geholpen worden. Meestal gebeurt dat door een collega die dichtbij zit. Is er eenmaal een nieuwe ondernemer en is die na een paar maanden goed ingewerkt en loopt alles goed? Dan gaan de klanten langzaamaan over naar die nieuwe ondernemer. Uiteraard eerlijk en goed geregeld met een vergoeding voor de overgedragen klanten en altijd met de zekerheid dat de klanten zelf, de beste service ontvangen.

Vrije gebieden: regio’s zonder franchisenemer

Er zijn ook nog ‘vrije gebieden’: regio’s waar nog geen franchisenemer zit. Komt vanuit zo’n gebied een aanvraag van een potentiële klant, dan wordt die in eerste instantie door de CO opgepakt. Meestal neemt de ondernemer uit een naburige regio de bediening van die klant voor zijn rekening. Totdat er een nieuwe franchisenemer gevonden is. Vanaf dat moment worden de klanten stap-voor-stap overgedragen, net zoals hiervoor vermeld.

Geen concurrentie, wél samenwerking

Wat de franchiseformule van Fortune Coffee uniek maakt, is dat onze ondernemers elkaar niet beconcurreren. Elk klantcontact wordt toegewezen op basis van locatie. Zo blijft het eerlijk, duidelijk en werk je echt samen als collega’s. Websiteaanvragen of websitebestellingen worden toegewezen aan de regio waar de klant gevestigd is. En is de klant een grote organisatie met meerdere vestigingen? Dan doet de CO het algehele beheer. De regio’s bedienen de vestiging in hun gebied en ontvangen daar ook de inkomsten van. Netjes geregeld en netjes verdeeld.

Interesse in ondernemen als franchiser bij Fortune Coffee? Vraag het ons!

Zoals je kunt lezen, is er bij onze franchiseformule altijd ruimte voor nieuwe ondernemers. Wil jij ook ondernemen met de zekerheid van een vaste regio, jouw eigen klanten én een sterke formule achter je? Laat dan op deze pagina je gegevens achter en we maken snel kennis. Zo ontdek jij zelf hoe ondernemen met koffie smaakt!