Word technisch service-medewerker bij Fortune Coffee!
Als onze ondernemers en medewerkers jou bellen voor technische ondersteuning, voelen ze zich direct begrepen en geholpen. In deze veelzijdige functie werk je actief aan het beschrijven van veel voorkomende storingen en oplossingen, doe je voorstellen ter verbetering van onze service, train je onze ondernemers en medewerkers van ondernemers en ondertussen repareer je ook nog zelf een automaat.
Direct Solliciteren
Mooie kansen
Fortune Coffee is een snelgroeiende formule. Er zijn kansen voor het volgen van opleidingen en om je verder te ontwikkelen op vakmatig gebied.
Goed gezelschap
Je werkt samen met een enthousiast, hecht team bij de Centrale Organisatie in Zoetermeer.
Lekkere koffie
De beste koffie, een modern kantoor, vers fruit, bedrijfsuitjes.
En een goede boterham
Over Fortune
Wij stellen ons heel graag aan je voor! Wij zijn Fortune Coffee. Een organisatie die van koffie, en alles er omheen, een feestje maakt. Onze passie voor koffie zie je overal in terug. Van de lekkerste melanges tot eigen gepersonaliseerde automaten. Wij bezorgen onze koffiesoorten en bijbehorende artikelen persoonlijk bij onze klanten. Voor de klant een moment om naar uit te kijken. Tijdens het route rijden, onderhouden we het contact met de klant, vullen we de koffie en verwante artikelen aan en zorgen we dat de koffieautomaat als een trein draait. Dit alles doen wij met elkaar. Samen, met collega’s op de Centrale Organisatie en ondernemers en hun medewerkers in het hele land. Ieder verantwoordelijk voor zijn eigen regio. De ondernemers en hun medewerkers kennen de lokale markt op hun duimpje. Op de Centrale Organisatie in Zoetermeer werken 75 enthousiastelingen heel hard om de ondernemers te helpen bij o.a. hun verkoopkansen, marketing, inkopen en administratie.
Wat ga je doen?
- Je ondersteunt ondernemers en hun medewerkers telefonisch bij het verhelpen van storingen en overige technische vraagstukken;
- Je repareert en reviseert (dranken)automaten;
- Je helpt collega’s met het zoeken naar de storing(en) in de automaten;
- Je geeft technisch verkoopadvies aan ondernemers en hun medewerkers;
- Je houdt zicht op de retourstromen van de te repareren automaten en stelt hierin de juiste prioriteiten;
- Je signaleert veel terugkomende storingen en speelt hierop in richting de leveranciers;
- Je denkt mee bij nieuwe ontwikkelingen;
- Je test nieuwe automaten of andere producten;
- Je traint ondernemers en hun medewerkers en draagt zorg voor opleiding on-the-job voor collega’s op de afdeling.
Waarom deze functie iets voor jou is!
- Techniek zit jou écht ‘in het bloed’: technische uitdagingen analyseer en los jij snel op;
- Je hebt een passie voor serviceverlening en bent vaardig in het onderhouden van contacten met directe collega’s, ondernemers en andere partijen;
- Je kan je goed inleven in de omstandigheden van de persoon die contact met jou opneemt;
- Je bent in het bezit van een MBO-diploma in een technische richting, bij voorkeur op het gebied van elektrotechniek;
- Je hebt minstens vier jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
Wat bieden we jou?
Enthousiast?
Neem dan contact op met onze afdeling HR.
079 - 200 62 17
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
De route naar je nieuwe uitdaging
Solliciteer
Je vult het sollicitatieformulier in. Van ons ontvang je een ontvangstbevestiging.
In de tussentijd
We beoordelen je sollicitatie zorgvuldig. Als we genoeg aanknopingspunten zien, nodigen we je uit.
Kennismaking
We bespreken jouw vaardigheden en ambities en wat Fortune Coffee jou te bieden heeft.
Verdieping
In een volgend gesprek nemen we uitgebreid de tijd om elkaar te leren kennen.
Aanbod
Zijn we beiden overtuigd van een goede match, dan ontvang je van ons een mooi aanbod!
Ik ontvang graag je sollicitatie
Iris Manders-Teunisse | HR adviseur
Direct solliciteren
