Wordt coördinator technische dienst bij Fortune Coffee!
40 uur per week
Fortune Coffee is een snelgroeiende continu vernieuwende franchiseorganisatie in koffieautomaten en bijbehorende producten. Wij hebben 26 franchisevestigingen met een eigen regio en een ambitie tot groei. Door de groei hebben wij een leuke functie op onze Technische Dienst!
Wat bieden wij?
Mooie kansen
Wij zijn een snelgroeiende franchiseorganisatie die van koffie, en alles er omheen, een feestje maakt. Onze passie voor koffie zie je overal in terug. Van de lekkerste melanges tot en met onze gepersonaliseerde koffieautomaten die we verkopen aan bedrijven. Bij de Centrale Organisatie in Zoetermeer groeien we uit ons jasje en wordt het pand twee keer zo groot in 2024. Tevens stappen we in 2024 over op SAP waardoor onze processen veranderen.
Goed gezelschap
Je komt terecht in een enthousiast, hecht team bij de Centrale Organisatie in Zoetermeer. Daarnaast werk je intensief samen met andere afdelingen binnen Fortune, onze ondernemers en met onze professionele externe partners.
Naast lekkere koffie ook een goede boterham
Werken bij Fortune heeft veel voordelen. Naast een goed salaris en elke dag lekkere koffie en vers fruit, organiseren wij jaarlijks verschillende bedrijfsuitjes. Je ontvangt 24 vakantiedagen, een goede pensioenvoorziening, een laptop, iedere maand de mogelijkheid om gratis Fortune producten te bestellen en een bedrijfsresultaat-afhankelijke bonus. Wij bieden je een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
Een nieuwe functie
In deze functie ben je de spil in de technische dienstverlening van de Centrale Organisatie aan onze franchisevestigingen. Je coördineert de operationele en technische gang van zaken op de afdeling, stelt dagelijks de planning op en stuurt de 4 medewerkers van de technische dienst aan.
De technische dienst repareert koffieautomaten die terugkomen van onze franchiseondernemers, stelt ze in of past ze aan. Een belangrijke service die dagelijks door de technische dienst aan onze franchiseondernemers wordt gegeven is telefonische support bij technische problemen.
Een kleine greep uit jouw taken:
- Je hebt contact met franchiseondernemers en hun medewerkers op het gebied van techniek en bijbehorende processen;
- Oplossen van incidenten en initiëren en doorvoeren van structurele verbeteringen;
- Dagelijks aansturen van de technische dienst;
- Aansturing van de processen en afstemming hierover met andere afdelingen binnen de organisatie;
- Je rapporteert aan de Operations Manager.
- Je werkt ook zelf mee op de technische dienst wat inhoudt:
- Je repareert en reviseert warme drankenautomaten;
- Je stelt automaten af en maakt deze verzendklaar;
- Je geeft technisch verkoopadvies aan ondernemers en hun medewerkers;
- Je handelt retouren en garanties af.
Waarom deze functie iets voor jou is!
- Je bent in het bezit van een MBO-diploma in een technische richting;
- Bij voorkeur leidinggevende ervaring (aan een technische afdeling);
- Communicatief overtuigend, diplomatiek en ‘stevig in de schoenen’;
- Gericht op samenwerking;
- Hands-on mentaliteit;
- Sterk in het organiseren en bewaken van processen;
- Klant- en kwaliteitsgericht;
- Flexibele en zelfstandige instelling;
- Je hebt 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Je woont bij voorkeur in regio Zoetermeer;
- Je bent in het bezit van rijbewijs B.
Je bent enthousiast. En nu?
Jij bent nieuwsgierig naar ons. Dan zouden we zomaar een goede match kunnen zijn! Wij willen graag meer over je weten. Stuur jouw sollicitatie (en CV) naar: vacature@fortune.nl t.a.v. Joost Oldeman.
Weet jij ons hiermee nieuwsgierig te maken? Dan willen wij graag meer van je weten en kan het zijn dat wij internet en sociale media raadplegen.
Voor vragen over de vacature kan je contact opnemen met Iris Manders. Zij helpt jou graag verder. Iris: (079) 343 88 32 | vacature@fortune.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.